Adresimiz

İSTANBUL'daki Mağazamıza Bekliyoruz!

Nişantaşı/İstanbul 

SIK SORULANLAR

SIKÇA SORULAN SORULAR

Resimde gördüğüm ürünün aynısı mı gelecek?

Evet. Sitemizde gördüğünüz tüm ürünlerin fotoğrafları profesyonel stüdyo ortamında çekilmektedir. Işık ve gölgeden kaynaklı minimal ton farklılıkları dışında, resimdeki ürünün birebir aynısı adresinize gönderilecektir.

Faturamı nerede görüntüleyebilirim?

Faturanız, siparişiniz kargoya verildiğinde e-posta adresinize e-Arşiv faturası olarak gönderilir. Ayrıca, "Hesabım" > "Siparişlerim" bölümünden de faturanıza dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz.

Bir ürünü nasıl iade edebilirim?

Kullanılmamış ve etiketi sökülmemiş tüm ürünleri, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde kolayca iade edebilirsiniz. "Hesabım" bölümündeki "Kolay İade Talebi" adımlarını takip ederek ücretsiz kargo kodunuzu alabilir ve iade sürecini başlatabilirsiniz.

"Stokta yok" olarak belirtilen ürünler yeniden stoklara girecek mi?

Stokları tükenen ürünlerimizin birçoğu sezon içerisinde güncellenmektedir. Ürün sayfasında yer alan "Gelince Haber Ver" butonuna tıklayarak ürün stoklarımıza girdiğinde ilk siz haberdar olabilirsiniz.

Siparişimin nerede olduğunu nasıl takip edebilirim?

Siparişiniz kargoya verildiğinde size bir SMS ve e-posta ile "Kargo Takip Kodu" gönderilecektir. Bu kod ile kargonuzun nerede olduğunu anlık olarak takip edebilirsiniz.

İLETİŞİM BİLGİLERİMİZ

SORULARINIZ İÇİN İLETİŞİME GEÇİN!